Fundación Punjab

Description

L´immeuble aux logements publics de la rue Santa Cruz de Tenerife est un immeuble à titularisation publique composé de 35 logements, dont la quasi-totalité par des familles d´ethnie gitane.

En 2006, le Ministère du Territoire et du Logement intervient à travers l´Institut Valencien du Logement (IVVSA), dans le but de « régénérer et normaliser cette zone de la ville de Castellón ».

Dans un premier temps, nous décidons de déplacer les familles vers d´autres logements municipaux et d´autres appartements obtenus à travers le IVVSA, en l´attente de pouvoir leur proposer un des logements du parc public de la Généralité.

À l´heure actuelle, la majorité des familles se sont retrouvées situées de manière définitive et quelques unes attendent un relogement final.

Avec ces familles, une politique de dispersion a été réalisée, dans le but d´éviter la création d´autres ghettos et d´empêcher  de cette manière un nouveau processus de détérioration sociale et de voisinage. Les choses étant ainsi, le Projet DOMUS s´est mis en marche depuis la Fondation Punjab pour faciliter le passage à un nouveau contexte de la part d´une entité voisine et proche qui jouit de la reconnaissance de la Communauté et des institutions publiques.

De cette manière, depuis l´année 2006 jusqu´ à présent, des conventions sont signées en collaboration avec la Mairie de Castellón, dans le but de garantir la protection des familles tout au long du processus.

Objectifs généraux

Suivi et soutien aux familles relogées de manière définitive pour promouvoir et favoriser la normalisation de leur situation actuelle comme familles qui s´intègrent à une nouvelle communauté sociale et à un nouveau voisinage.

Soutien et suivi  des besoins des autres familles qui, se trouvant dans une situation de relogement provisoire, sont dans l´attente d´un emplacement définitif (principalement les familles qui vivaient en tant que locataires).

Soutien et suivi des familles qui, à cause des circonstances personnelles, sociales et/ou économiques ont décidé de changer de logement offert par le IVVSA, par un autre qui s´adaptait mieux à leurs circonstances actuelles.

Objectifs spécifiques

Promouvoir la connaissance et l´accès aux différentes ressources communautaires du nouveau quartier (écoles, dispensaires, associations de voisins, Services Sociaux, etc.).

Réaliser des accompagnements ponctuels, en encourageant l´autonomie, en cas de démarches et gestions que les bénéficiaires ne connaissent pas (lieu, moyen, conditions requises,…).

Établir un pont entre les familles et le tissu associatif de la communauté gitane (Fondation Punjab, Projet Arco Iris, Brújula…).

Informer et mettre à disposition des bénéficiaires toutes ces ressources fournies par les différentes associations desquelles ils peuvent bénéficier (Plan Accéder, Projet par droit, Projet Cambrí, Ecole des Quatre Saisons, Projet Arco Iris, Brújula…).

Rediriger les différents professionnels des services sociaux vers les bénéficiaires qui requièrent leur assistance, en établissant des liens entre les familles et les différentes institutions.

Méthodologie

Le travail de soutien et de suivi des familles relogées se réalise grâce à une équipe multidisciplinaire que coordonne le projet Domus.

L´orientation méthodologique de l´équipe de travail est basée sur des critères d´intervention sociocommunautaire et éducative provenant de différentes disciplines sociales (psychologie, éducation sociale, médiation interculturelle, etc.).

Avec les interventions de l´Equipe de Travail, nous prétendons améliorer toute une série de circonstances, détallées antérieurement, en faisant participer toutes les familles et personnes au processus d´intervention, dans le but d´améliorer leur formation concernant d´éventuels besoins et demandes, avec l´objectif clair de  réussir l´entière autonomie des usagers (recherche de l´information, ressources, gestions, démarches, demandes…).

Pour cela, nous réalisons une évaluation de diagnostic dans laquelle s´établissent leurs demandes et besoins initiaux causés par le changement de domicile et leur intégration à la nouvelle communauté.

Stratégies d´ Intervention

·    Visites à domicile dans les nouveaux logements.
·    Entretiens individuels avec les différents membres de la famille.
·    Accompagnements ponctuels aux différents services, en encourageant la participation et l´autonomie des usagers.
·    Redirection des différents professionnels aux services sociaux.
·    Suivi de l´évolution personnelle, sociale et familiale grâce aux visites périodiques et aux contacts téléphoniques.
·    Élaboration de rapports individuels et de fiches de suivi concernant la satisfaction avec le nouveau logement et avec la couverture des besoins basiques.